Reklamacja i zwrot towaru
Zwrot towaru
Zamówili Panstwo niewlasciwy produkt i chca go nam zwrócic? Bez problemu moga Panstwo to zrobic! Wszystkie, w naszym sklepie internetowym supplies24.pl, zakupione artykuly moga Panstwo nam bez dodatkowych kosztów zwrócic. Chca Panstwo odstapic od umowy zakupu, to maja Panstwo takie mozliwosci:
1. Wyslanie oswiadczenia o odstapieniu umowy (zgodnie z wymaganiami prawnymi)
O swojej decyzji prosimy poinformowac nas w ciagu 14 dni od dostarczenia przesylki: pisemnie przez E-mail, fax, za pomoca poczty albo telefonicznie. Prosze odeslac takze do nas w ciagu 14 dni zakupione produkty.
2. Odstapienie od umowy za pomoca odeslania przesylki ( nasze dobrowolne, zwiekszone prawo do zwrotu towaru).
Tylko poprzez odeslanie towaru w ciagu 60 dni od dostarczenia przesylki odstepuja Panstwo takze od umowy. W tam przypadku prosze poinformowac nas w ciagu 60 dni od wystawienia rachunku telefonicznie pod numerem +49 89 24880 9332 albo przez E-mail mail@supplies24.pl.
Prosze zadbac o to aby:
- zwracany towar byl oryginalnie zapakowany i w niezmienionym stanie
- zwracany towar byl zapakowany w kartonie zwrotnym. Jesli chca Panstwo zwrócic wiecej produktów , prosze wyslac koniecznie wszystkie produkty w jednej przesylce.
- zwracany towar zostal wyslany wylacznie z nasza naklejka zwrotna,która otrzymaja Panstwo od nas. Inaczej wyslane produkty nie beda przez nas przyjmowane
Adres do zwrotu towaru:
supplies24.pl
Freiburger Str. 7
D-86156 Augsburg-Gersthofen
Niemcy/Deutschland
Oddamy Panstwu kwote za zwrócony towar, jak tylko on do nas dotrze.
Zwrot kwoty jest zalezny od rodzaju zaplaty:
- przy przedplacie - na konto bankowe
- przy zaplacie karta kredytowa - jako saldo dodatnie na konto karty kredytowej
- PayPal - jako saldo dodatnie na konto PayPal
Reklamacja
Jest Panstwa artykul uszkodzony albo zamówiony produkt nie spelnia Panstwa oczekiwan? To sie bardzo zadko zdaza ale my oczywiscie Panstwu pomozemy!
W takim przypadku prosze zglosic sie do naszej obslugi klienta- telefonicznie +49 89 24880 9332 albo przez E-mail mail@supplies24.pl - my pomozemy Panstwu jak najszybciej!